De afgelopen periode hebben wij vanuit Lerend Nederland weer met verschillende ondernemers in het MKB, in de regio Utrecht gesproken. Ondernemers die ondanks Covid-19 durven te investeren en zijn gegroeid. Maar ook met ondernemers waar het water aan de lippen staat. Het gespreksonderwerp was ‘maak werk bespreekbaar’, ‘Hoe overleef jij deze recessie? Waar valt de winst te behalen?’.
Door het goede gesprek te voeren, komen we vaak tot de conclusie dat het ‘heel erg diep zit’ in mensen en organisaties. Hoe belangrijk een gezonde cultuur is, die leidt tot werkplezier en werkgeluk en daarmee bijdraagt aan een mooi gezamenlijk rendement. Op de werkvloer zeggen medewerkers, dat is het probleem van de leiding. Het is het probleem van de directie, niet mijn probleem. Dit probleem wordt ook wel de ‘machteloosheid van de baas’ genoemd. Hoe krijg je de alignement binnen de organisatie van de grond? Hoe ontwikkel je ‘shared leadership’ in organisaties, zodat deze wendbaar en flexibel kunnen inspelen op de behoefte uit de markt. Meestal ontbreekt het aan normen binnen organisatie en wanneer de normen ontbreken, ontstaat frustratie en chaos. Waardoor onnodig stress en spanning op de werkvloer ontstaan dat leidt tot een zieke cultuur en een hoog ziekteverzuim.
Is het mogelijk werk inzichtelijk te maken? Hoe maak je werk bespreekbaar als je nauwelijks weet wat er daadwerkelijk gebeurd op de werkplek, in een organisatie en/of speelt in de omgeving. 90% van de kennisoverdracht gebeurt in het proces. 10% van de kennis wordt overgedragen via training en opleiding. Daarom vinden wij vanuit Lerend Nederland het leerling-gezel-meester-mentor gedachtengoed ook zo interessant. Door de mens uit het systeem te halen, haal je de ziel uit een organisatie. Aan de hand van een drietal vragen, komt dan meestal de dialoog tot stand:
- Wat doe jij zoal de gehele dag?
- Waar krijg jij voor betaald?
- Wanneer doe jij het goed?
Om de complexiteit van werken te doorgronden gaan wij met ondernemers in gesprek over ‘de kwaliteit van arbeid’, dit doen wij door de organisatie vanuit het geheel te benaderen en af te pellen in taken en rollen tot op werkplekniveau, dit op basis van een bewezen en beproefde aanpak. Wij gaan in gesprek over werken, ambiëren en innoveren in een tijd die sterk aan verandering onderhevig is. De aanpak hebben wij succesvol mogen toepassen bij enkele ondernemers die aan de vooravond staan van een grootschalig verander- en innovatieprogramma.
Wilt u weten hoe u de performance van uw werk kunt verbeteren? Om een vliegende start te maken, stap de drempel over in plaats van in de marge van de vrijdagmiddagborrel, maak het een onderwerp van gesprek binnen uw organisatie, ga ermee aan de slag. Sta open voor coaching, inter- en supervisie in uw organisatie, zodat duurzame ontwikkeling van de grond komt.
Ook interessant voor ondernemers die door Covid-19 een beroep hebben gedaan op URECA, het loket vanuit de Provincie Utrecht, Economic Board Utrecht, voor ondernemers die aan het infuus liggen.